ИИ-автоматизация для бизнеса
ИИ-автоматизация для вашего бизнеса
Беру на себя рутину в переписке с клиентами и в процессах: ИИ-консультанты, интеграции между сервисами, ИИ-функции в приложениях. Делаю под ключ и ставлю проверки там, где нейросеть может ошибиться.
- ИИ-консультанты в Telegram
- Интеграции и автоматизация
- ИИ в приложениях
- Под ключ с поддержкой
Первый разговор бесплатный: разберём, что можно автоматизировать у вас.
01 / Что делаю
Что можно автоматизировать
Начинаем с задачи, которая отнимает больше всего времени, и делаем её так, чтобы работала без вашего участия.
ИИ-консультант в Telegram
Отвечает клиентам, подбирает товары из каталога, считает доставку, оформляет заказ и зовёт менеджера, когда нужен человек.
Подробнее →Интеграции и автоматизация процессов
Связываю сервисы между собой: учётная система, мессенджеры, таблицы, карты, уведомления. Заявки, отчёты и рутинные действия идут сами. Подключаю всё, у чего есть API или выгрузка.
ИИ-функции в приложении или сервисе
Добавляю в ваш продукт разбор текста, ответы на вопросы, подсказки на основе нейросети. Настраиваю промпты и проверки качества ответов.
Пример: IMINIT →Не нашли свою задачу? Напишите, что отнимает время: скажу, можно ли это автоматизировать, и сколько это будет стоить.
02 / ИИ-консультант в Telegram
Берёт на себя рутину в переписке с клиентами
Пока вы занимаетесь бизнесом, бот отвечает на типовые вопросы и доводит клиента до заказа.
Подбирает товар
Понимает сленг и сокращения, ищет в каталоге и показывает только то, что есть в наличии, с ценой и остатком.
Считает доставку
Определяет адрес, зону и тариф по вашим правилам, учитывает график работы и вечерние доплаты.
Оформляет заказ
Собирает телефон, адрес и оплату, подтверждает итог и отправляет заказ курьерам в рабочий чат.
Зовёт человека
Жалобы, самовывоз и спорные адреса уходят менеджеру в отдельную тему. Ответ менеджера приходит клиенту от того же бота.
Как это выглядит в Telegram
Пример диалогов. Каталог, имена и адреса вымышленные.
03 / Надёжность
Не выдумывает остатки и цены
Главная проблема ИИ-ботов в продажах: они уверенно предлагают то, чего нет. Поэтому наличие, цены и стоимость доставки бот берёт только из ваших данных и считает кодом, а не «на глаз».
- Остатки по нужному складу, а не по всей базе
- Цена и тариф доставки считаются программой
- Защита от технических сообщений вместо ответа
- Сбой сервиса не оставляет клиента без ответа
- Вам приходит уведомление, если что-то сломалось
04 / Кейсы
Что уже сделано
ИИ-консультант для розничного магазина с доставкой
Что сделано
- Поиск товаров по каталогу МойСклад с учётом склада и резервов
- Расчёт доставки по границам зон на карте, тарифы по количеству и по времени
- Пошаговое оформление заказа и передача в чат курьеров
- Передача менеджеру через темы Telegram: диалог, ответ, закрытие
- Сброс памяти после заказа и проверки на каждом шаге
Что решали в процессе
- Остатки совпадали не со склада, откуда едет курьер
- Бот показывал устаревшие позиции из истории диалога
- Заказ не уходил из-за спецсимвола в имени пользователя
- Модель иногда писала служебный текст вместо ответа
IMINIT: тренажёр IT-собеседований с ИИ
Что сделано
- Приложение с банком из 500+ вопросов для разных IT-направлений
- ИИ разбирает каждый ответ пользователя и показывает, что улучшить
- Выпуск в RuStore, проверка безопасности, сайт и политика конфиденциальности
Что это показывает
- Умею встроить нейросеть в продукт, а не только подключить чат
- Настраиваю промпты и проверяю качество ответов модели
- Довожу работу до релиза в магазине приложений
05 / Отзывы
Что говорит заказчик
«Раньше на вопросы в Telegram отвечали менеджеры. Теперь бот закрывает большую часть обращений и заказов сам, а менеджеру приходят только сложные случаи. Курьеру уходит уже готовый заказ с нужной информацией.»
Денис, владелец розничного магазина, Кострома
06 / Как проходит работа
От разговора до запуска
- РазговорРазбираем, что отнимает время и где теряются клиенты или заказы.
- ПравилаФиксируем данные, сервисы, ограничения и когда нужен человек.
- Сборка и тестыДелаю решение и проверяю на реальных сценариях, включая сбои.
- Запуск и поддержкаПодключаем к вашим аккаунтам, первое время слежу за работой и исправляю.
07 / Стоимость
Сколько это стоит
Ниже ориентиры. Точную цену называю после короткого разговора, когда понятны ваши интеграции и правила.
Настройка, интеграции, тесты, передача аккаунтов и инструкция.
Исправления, обновление каталога и правил, мониторинг сбоев. Ежемесячно.
Отчёты, другие системы учёта, каналы и сценарии. Считаем отдельно.
Сервисы вроде ИИ-модели, учётной системы и хостинга оплачиваете вы, аккаунты и ключи остаются у вас.
08 / Вопросы
Частые вопросы
Что нужно от меня для старта?
Описание задачи, доступ к нужным сервисам и примеры того, как это делается сейчас вручную. Для консультанта: каталог, правила доставки и оплаты, график и типичные диалоги.
А если у меня не МойСклад?
Подключаю и другие системы, если у них есть API или выгрузка. Это уточняем на первом разговоре.
Можно ли ошибиться с ценой или наличием?
Данные берутся из вашей системы в момент диалога, а цены и доставка считаются программой. Перед оформлением заказа бот проверяет их ещё раз.
Что с персональными данными клиентов?
Если решение собирает телефон и адрес для заказа, оно хранит их только в рамках задачи. Условия обработки и хранения обсуждаем до запуска и фиксируем в договоре.
Что если ИИ не справляется?
Сложные случаи передаются человеку, а о технических сбоях вы получаете уведомление.
09 / Автор
Меня зовут Матвей
Расскажите, что хотите автоматизировать
Напишите в Telegram: коротко опишите бизнес и что отнимает время.
Написать в Telegram